Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Verträge, aufgrund derer die Elena Panah-Kritsimas (Firmenbezeichnung "Fa. Elena Panah-Kritsimas" - nachfolgend Dolmetscher24 genannt) Lieferungen und Dienstleistungen gegenüber ihren Vertragspartnern (nachfolgend "Kunden") erbringt. Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Geltung.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dolmetscher24 behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per Email zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesandt. Wenn der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Email nicht widersprochen hat, dann gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Dolmetscher24 wird dem Kunden in der Email, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser 2-Wochenfrist gesondert hinweisen.

3. Vertragsform

Ein Vertrag zwischen Dolmetscher24 und dem Kunden kommt zustande, wenn ein entsprechendes Angebot oder ein Auftrag des Kunden von Dolmetscher24 angenommen wird.

4. Vertragsabschluss

Alle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform oder sind per Email an info@Dolmetscher24.eu mit firmenmäßiger Zeichnung abzugeben.

5. Leistungs- und Liefertermine

Vereinbarte Leistungs- und Liefertermine können von Dolmetscher24 nur dann eingehalten werden, wenn die vom Kunden zur Verfügung zu stellenden Unterlagen rechtzeitig bzw. in der vereinbarten Form geliefert oder seine erforderliche Mitwirkung erfolgt. Dolmetscher24 ist bestrebt, innerhalb angemessener Frist auf die jeweiligen Anfragen des Kunden während der normalen Arbeitszeit des Auftragnehmers Auskunft zu geben. Dolmetscher24 steht wegen Überschreitung der in Aussicht gestellten Termine weder das Recht auf Rücktritt noch auf Schadenersatz zu. Teillieferungen und Vorauslieferungen sind zulässig.

6. Auftragsabwicklung

Der Inhalt der Auftragsabwicklung ergibt sich aus der zwischen Dolmetscher24 und dem Kunden abgeschlossenen Vereinbarung. Der Kunde hat Dolmetscher24 umgehend über sämtliche Änderungen bzw. Umstände zu informieren, die für die Auftragsabwicklungen von Bedeutung sind. Alle erforderlichen Unterlagen wie Fotos, Markenzeichen und Logos, Texte usw. hat der Kunde auf eigene Kosten im erforderlichen Ausmaß zur Verfügung zu stellen. Dolmetscher24 ist nicht verantwortlich für die Abklärung aller damit verbundenen Berechtigungen, insbesondere Urheberrechte, Kennzeichnungs- und Wettbewerbsrechte. Es ist ausschließlich der Kunde dafür verantwortlich.

7. Vermittlungsvereinbarung

Dolmetscher24 agiert lediglich als Vermittlungsunternehmen und distanziert sich von der Richtigkeit der übersetzten Daten. Die Verantwortung insbesondere der Richtigkeit der übersetzten Daten übernimmt der Dolmetscher den wir beauftragen.

Jedes Vorgehen, das die Umgehung von Vermittlungsgebühren zum Ziel hat, stellt einen Verstoß gegen die Vertragspflichten des Kunden dar.

Der Dolmetscher verletzt seine vertraglichen Pflichten, wenn er die durch Dolmetscher24 zur Kenntnis gelangten Auftragsanfragen oder durch Dolmetscher24 vermittelte Klientenkontakte nutzt, um Dolmetschverträge abzuschließen, ohne an Dolmetscher24 die vereinbarte Vermittlungsgebühr zu entrichten.
Die Vermittlungsgebühr beträgt 10% des Rechnungsbetrages (netto).

Gibt der Dolmetscher von Dolmetscher24 zur Verfügung gestellte Angebotsdaten, insbesondere über den angefragten Auftrag oder den Auftraggeber, an Dritte weiter, so verstößt er ebenfalls gegen seine Vertragspflichten.

Kommt es aufgrund der Weitergabe zu einem Vertragsabschluss, ist der Dolmetscher in Höhe der vereinbarten Vermittlungsgebühr pauschal schadensersatzpflichtig, wenn er nicht den Nachweis erbringt, dass kein oder lediglich ein geringerer Schaden entstanden ist.

8. Preise

Für die Services von Dolmetscher24 werden einmalige und/oder laufende Entgelte berechnet, deren Höhe und Fälligkeit sich aus der jeweiligen Vereinbarung zwischen Dolmetscher24 und dem Kunden ergibt. Alle genannten Preise verstehen sich immer ohne gesetzliche Umsatzsteuer. Die hinzukommende gesetzlicher. Umsatzsteuer und Abgaben sind vom Kunden zu tragen. Die vereinbarte Vetragswährung ist EURO €. Alle Zusatzleistungen wie Bereitstellung von zusätzlichen Unterlagen, Materialen sowie allen anderen Mehraufwendungen von Dolmetscher24 sind gesondert zu vereinbaren. Vom Kunden verursachte Abweichungen vom vereinbarten Arbeits- und Zeitaufwand können von Dolmetscher24 extra in Rechnung gestellt werden.

9. Zahlungskonditionen

Die Leistungen von Dolmetscher24 sind grundsätzlich ab Rechnungsdatum ohne weitere Abzüge fällig. Die Bezahlung hat innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum an das von Dolmetscher24 genannte Bankkonto zu erfolgen. Bei Beauftragung bzw. bei Zustandekommen eines Vertrages zwischen Dolmetscher24 und dem Kunden sind 30% des Auftragswertes fällig. Diese genannte Anzahlung des Auftrages ist sofort nach Rechnungserhalt fällig. Die restlichen 70% des Auftragswertes werden am Bereitstellungstermin fällig.

10. Zahlungsverzug

Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für die Durchführung der Lieferung bzw. Vertragserfüllung durch den Kunden. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungen berechtigen Dolmetscher24, die laufenden Arbeiten einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten. Alle damit verbundenen Kosten sowie der Gewinn Entgang sind vom Auftraggeber zu tragen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen im banküblichen Ausmaß verrechnet. Bei Nichteinhaltung zweier Raten bei Teilzahlungen ist Dolmetscher24 berechtigt, Terminverlust in Kraft treten zu lassen und übergebene Akzepte fällig zustellen. Der Kunde ist nicht berechtigt Zahlungen wegen nicht vollständiger Gesamtlieferung, Garantie- oder Gewährleistungsansprüche oder Bemängelungen zurückzuhalten.

11. Gewährleistung und Haftung

Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung. Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch drei Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

Dolmetscher24 versteht sich als Netzwerk zur Auftragsvermittlung, wobei der Vertrag über die Dolmetschtätigkeit zwischen Auftraggeber und Dolmetscher direkt geschlossen wird. Dolmetscher24 kann daher keine Gewähr für die zu erbringende Leistung des Dolmetschers übernehmen und haftet hierfür in keinem Fall. Dolmetscher24 haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben des Dolmetschers in Bezug auf seine Qualifikation, die bisher als Dolmetscher erbrachten Tätigkeiten oder sonstige vom Dolmetscher bereitgestellte Informationen. Ferner haftet Dolmetscher24 nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben des Auftraggebers, insbesondere nicht für auftragsbezogene Informationen. Kommt ein Dolmetschvertrag, unabhängig von dem Grund, nicht zustande, haftet Dolmetscher24 nicht für einen daraus entstehenden Schaden oder einen entgangenen Gewinn.

12. Haftung bei Datenverlusten

Dolmetscher24 übernimmt keine Haftung für eventuelle Datenverluste die aufgrund des Internetproviders (Webspace, E-Mail Verkehr) zurückzuführen sind. Der Kunde ist verpflichtet die Daten die gesichert werden sollten, Dolmetscher24 zu übermitteln. Ebenso wird keine Haftung bei Datenverluste auf den Postweg übernommen. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Dokumente auf versicherten Wege zu uns geschickt werden.

13. Haftung

Dolmetscher24 haftet nicht für Schäden aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss sowie aus unerlaubter Handlung. Dolmetscher24 übernimmt ferner keine Haftung für Leistungen oder Verfügbarkeiten, bei denen sich Dolmetscher24 Drittanbietern /Personen bedient. Dies gilt insbesondere bei der Vermittlung der Dolmetscher die für die Übersetzung zuständig sind. Wir agieren lediglich als Vermittlungsunternehmen.

14. Datenschutz

Dolmetscher24 informiert den Kunden hiermit, dass seine persönlichen Daten zur Vertragsabwicklung gespeichert werden. Eine sonstige Verwendung von Kundendaten erfolgt nicht, Kundendaten werden nicht verkauft oder an unberechtigte Dritte weitergegeben.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Änderungen bzw. Ergänzungen dieser AGB sind jederzeit möglich, wobei der Kunde jedoch im Vorfeld informiert wird. (siehe Punkt 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder Teile davon unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Erfüllungsort ist Linz, Gerichtststandort ist für beide Partner Linz.

Dolmetscher24 e.U. - Elena Panah-Kritsimas
Alleitenweg 30/5/35
A-4030 Linz
Telefon: 0043 732 30 22 82